随着绿色生态殡葬观念逐渐深入人心，越来越多广州本地市民以及逝者家属选择海葬这种环保又有意义的殡葬方式，既顺应了回归自然的理念，也减轻了土地资源的负担。广州作为国内较早推行公益海葬的城市，已经形成了完善的海葬服务体系，专门设立了广州市海葬办公室统筹对接所有和海葬相关的业务，从海葬预约登记、政策咨询到补贴申领、集体海葬活动组织，都可以在海葬办公室办理。不过不少第一次办理海葬业务的家属，对相关办事流程并不熟悉，连最基础的海葬办公室服务时间都弄不清楚，经常出现特意抽时间跑过去，却赶上不办公的情况，白白耽误了时间和精力，这里整理了准确的广州市海葬办公室服务时间，以及相关的办事注意事项，给有需要的家属做参考。
从常规办公安排来看，广州市海葬办公室对外服务时间和大多数政务服务窗口一致，正常工作日为周一到周五，上午的服务时间是九点到十二点，下午的服务时间是十四点到十七点半，中午十二点到十四点是工作人员午休时间，不对外受理业务，法定节假日按照国家规定统一放假，也不对外办公。不过考虑到不少家属都是工作日要上班，只有周末有空办理业务，加上每年清明、冬至、重阳节前后都是海葬办理的高峰期，很多家属会选择在这些时段办理海葬登记或者参加集体海葬活动，所以每到这些高峰期，广州市海葬办公室都会推出便民服务调整，加开周末半天或者全天的值班窗口，方便上班族办理业务。如果刚好要在这些特殊时段办理业务，可以提前通过官方渠道查看最新的便民服务安排，避免跑空。另外如果是报名参加官方组织的免费集体海葬活动，集体海葬的登船撒海时间大多安排在周末或者法定假日，和海葬办公室的日常办公时间并不冲突，只需要在办公时间内完成报名登记即可。
其实除了线下到海葬办公室现场办理业务之外，现在广州早就开通了多渠道的海葬办理服务，很多业务不需要特意跑线下，也不用赶办公时间上门办理。比如最常用的海葬预约报名、政策咨询、补贴申请进度查询，都可以直接通过广州民政官方公众号或者广州市海葬服务的官方网站在线提交申请，就算是非办公时间提交申请，系统也会自动收录，工作人员会在正常办公时间内处理申请，一般三个工作日内就会通过短信或者预留的联系方式给你回复，非常方便。不过如果是需要提交纸质材料原件，或者需要现场核实相关信息的业务，还是需要在海葬办公室的对外服务时间内到现场办理，建议出发前再次确认办公时间，遇到恶劣天气或者特殊情况，办公时间也可能会临时调整，提前确认更稳妥。
很多家属第一次办理海葬业务，除了关心服务时间之外，也会担心漏掉材料白跑一趟。如果确定要到现场办理业务，一定要提前准备好相关材料，一般需要带好逝者的火化证明、死亡证明原件，办理人的身份证原件，如果是直系亲属之外的人代办，还需要带上代办人的身份证以及直系亲属签字的委托书，如果是要申请海葬补贴，还需要提前准备好对应的申请表格和相关证明材料。另外在海葬办理高峰期，海葬办公室的人流量会比较大，建议尽量错峰前往，比如可以选择周三周四的下午办理，人相对少一些，不用排太久的队。如果有任何疑问，也可以在办公时间内拨打海葬办公室的咨询电话提前询问，工作人员都会给你准确的答复，帮你顺利办好相关业务。
